Manusia sangat terbantu dengan adanya perkembangan teknologi yang terjadi pada saat ini. Kemunculan Smartphone, smart TV, smartwatch dan peralatan lain yang berimbuhan smart pada penamaannya merupakan bukti kecil adanya perkembangan teknologi. Perkembangan teknologi berkembang dengan amat pesat, internet menjadi salah satu bentuk yang nyata dari adanya perkembangan teknologi. Dengan adanya internet ditambah gadget yang memadai, manusia dapat melakukan banyak hal hanya dalam genggaman. Salah satunya adalah, apabila sebelumnya manusia tidak bisa berkomunikasi jarak jauh, maka sekarang dapat berkomunikasi bukan sebatas suara saja tapi juga bisa saling melihat melalui video call.
Internet dan kemajuan teknologi berdampak sangat besar terhadap kehidupan manusia. Dunia nyata yang kita kenal perlahan berubah menjadi dunia maya. Proses perubahan ini biasanya dikenal dengan digitalisasi. Secara singkat, digitalisasi adalah proses di mana segala sesuatu yang mulanya bersifat konvesional beralih menjadi digital. Perubahan yang sangat besar terjadi dengan adanya digitalisasi ini, mulai dari adanya aplikasi e-money yang memudahkan kita untuk membeli atau membayar secara digital, hingga kendaraan umum seperti ojek yang berubah menjadi ojol atau ojek online berbasis aplikasi.